FAQ
Livraison & Retours
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions généralement les commandes sous 24 à 48h (jours ouvrés). La livraison en France métropolitaine prend en moyenne 5 à 7 jours ouvrés.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Si votre commande n’a pas encore été expédiée, nous pouvons la modifier ou l’annuler. Contactez-nous rapidement via le formulaire de contact.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours à réception pour retourner la brosse, à condition qu’elle soit neuve, non utilisée et dans son emballage d’origine scellé (pour des raisons d’hygiène).
Comment vous contacter en cas de problème ?
Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact du site ou à l’adresse e-mail indiquée. Nous répondons sous 24 à 48h (jours ouvrés).
Produit & Utilisation
La brosse convient-elle à tous les types de boucles ?
Oui, elle est adaptée aux cheveux ondulés, bouclés, frisés et crépus (types 2B à 4C).
Puis-je l’utiliser sur cheveux secs ?
Pour un résultat optimal, nous recommandons de l’utiliser sur cheveux mouillés ou légèrement humides afin de préserver la définition et réduire les frisottis.
Peut-elle être utilisée pour les enfants ?
Oui, ses picots souples et flexibles la rendent adaptée aux cuirs chevelus sensibles, y compris ceux des enfants.
Comment entretenir la brosse ?
Rincez la brosse à l’eau tiède et laissez-la sécher à l’air libre. Évitez de la laisser tremper dans l’eau pendant une longue durée.
À propos de nous
Qui est derrière Bell’Unica ?
Bell’Unica est une marque française créée par une fondatrice concernée elle-même par les défis des cheveux bouclés.
Pourquoi avoir créé Bell’Unica ?
La marque est née d’un constat simple : beaucoup de brosses abîment les boucles, créent de la casse et rendent le démêlage douloureux.
